【视频】240小时免签首团抵达，澳琴联游如何从印尼辐射东南亚？

　　12月16日，由横琴粤澳深度合作区经济发展局（以下简称“横琴经发局”）与澳门特别行政区政府旅游局共同组织的印尼旅行社协会（ASTINDO）考察团，经横琴口岸通过“240小时过境免签”政策便捷入境，成为该政策在横琴落地后首个国际文旅考察团。

　　此次考察是澳琴联游开拓东南亚市场的战略起点。以印尼为试点，澳琴两地正通过精准的市场选择、细致的本土化适配，打造独具特色的跨境旅游拓展模式，为后续向日韩、新马泰等国全域辐射筑牢根基。

印尼业界赴澳琴“一程多站”旅游考察交流会

　　“首团”为何是印尼？

　　今年11月，国家移民管理局将横琴口岸新增为“240小时过境免签”政策适用口岸。持有效国际旅行证件和联程客票的过境旅客，可在包括珠海在内的指定区域停留不超过10天，为 “澳门+横琴”双城旅游提供了签证便利。

　　在东南亚众多国家中，澳琴两地将印尼作为政策落地横琴后的首个重点攻坚市场，背后是基于人口基数、市场潜力与渠道资源的多重战略考量。

　　从市场基本面来看，印尼拥有超2.8亿人口，其中华人群体约1500万，构成了文旅消费的核心潜力客群。澳门休闲旅游服务创新协会副理事长吴思贤透露，近年来，印尼入境澳门旅客量持续攀升，2025年第一至第三季度同比增长约 28%，已成为澳门旅游市场复苏的重要增长极。随着印尼中产阶级规模扩大，其对“跨境休闲+文化体验”的复合型旅游需求日益旺盛，而澳琴两地“世界遗产+主题娱乐+康养休闲”的多元产品体系，恰好与这一需求高度契合。

印尼旅行社协会代表观看长隆马戏表演

　　渠道与交通优势同样关键。印尼旅行社协会（ASTINDO）作为当地最具影响力的旅游行业组织，渠道覆盖能力贯穿印尼主要城市的旅游服务网络。横琴粤澳深度合作区经济发展局文旅会展商贸处处长林衍杰表示，选择印尼作为首团，正是看中其稳定的客源基础与成熟的行业渠道，“印尼是享受过境免签政策的重要客源地，且已纳入大湾区主要机场航线联动网络，具备快速落地‘一程多站’产品的先天条件。”

　　横琴周边100公里范围内环绕5大机场，其中，澳门国际机场每周往返雅加达55个航班，香港国际机场更是达到330个航班，4小时左右的飞行距离大幅降低出行成本，为跨境旅游的高频次流动提供了保障。多重利好叠加，让印尼成为澳琴联游验证东南亚市场策略的最佳样本。

　　在服务升级中赢得市场

　　真正的市场突破，往往藏在游客体验的细节之中。此次印尼考察团行程中，一系列本土化适配举措，成为澳琴联游打动海外市场的关键，将政策红利切实转化为游客选择。

　　饮食与宗教习惯的适配是首要考量。林衍杰介绍，针对印尼旅客的宗教信仰与饮食禁忌，横琴多家酒店提前调整服务配置，不仅供应符合清真标准的餐饮，还在客房备好相应宗教用品。“我们联合横琴企业做好充分准备，确保旅客在饮食、住宿等基础需求上无后顾之忧。”这种精准适配并非多余，对于宗教信仰浓厚的印尼客群而言，餐饮等细节直接决定了旅游目的地的选择优先级。

　　语言与服务保障的落地同样关键。考察团行程中，边检工作人员专门为印尼同业详细解读过境签使用规则，部分景区配备印尼语旅游指南与应急服务人员。针对印尼家庭游、家族式集体出行的特点，澳琴文旅企业正设计适配多人出行的亲子套餐与团队服务，力争实现“横琴两晚+澳门两晚” 的停留时长，挖掘消费潜力。

　　政策与消费激励的双重加持更添吸引力。横琴推出全国首创的境外消费券政策，向包括印尼在内的境外居民发放消费补贴，鼓励旅客在横琴的餐饮、住宿、景区消费。同时，240 小时过境免签政策允许游客跨24个省市旅行，印尼游客可从澳琴出发，将旅游动线延伸至大湾区乃至内地更多城市，形成“东南亚-澳门-内地”的长线旅游闭环，这种灵活的行程设计大幅提升产品吸引力。

　　打通东南亚全域拓展通道

　　印尼首团的顺利破冰，并非单一市场的孤立尝试，而是澳琴联游构建“可复制、可适配”东南亚拓展模式的关键实践。随着印尼市场经验的逐步沉淀，澳琴两地正推进向马来西亚、新加坡等国的辐射布局，勾勒全域拓展战略蓝图。

　　“政府+协会+企业”的三方联动机制，是模式可复制的核心框架。在印尼市场拓展中，横琴经发局与澳门旅游局牵头搭建平台，联动当地旅行社协会（ASTINDO）打通渠道，整合南方航空、澳门航空、长隆集团等企业资源，推出“机票+酒店+景区+特色体验”联动套餐，形成政策引导、渠道赋能、产品创新的高效协同合力。

横琴经济发展局、澳门旅游局、南方航空、澳门航空及长隆集团代表进行会谈

　　针对不同国家的客群特点，产品体系将精准迭代。新加坡市场以高端商务客与会展需求为主，澳琴将聚焦“会展+休闲”套餐，依托横琴超9.3万平方米的现代化会展空间与澳门高端商务配套，对接新加坡高端商务与会展需求；马来西亚家庭旅游需求旺盛，将延续印尼市场的亲子产品逻辑，深化“澳门世遗研学+横琴长隆亲子体验+大湾区短途联动”组合。澳门航空澳门营业部总经理马诗骆表示，航空公司将发挥航网优势，“调整航班时间、优化联程产品，为不同市场提供适配的交通支撑”。

　　政策与资源保障同步跟进。据了解，横琴经发局已计划参加明年2月印尼最大型的旅游展，将澳琴联游产品作为核心推广内容；境外消费券政策将逐步覆盖至更多国家，进一步降低海外游客消费门槛；大湾区跨城交通网络的持续完善，让“澳琴+”的联程线路可灵活适配不同国家客群的行程需求。吴思贤信心十足：“东南亚赴澳琴境外客量持续攀升，市场空间广阔，只要持续发挥政策优势、优化产品，澳琴联游一定能在东南亚市场站稳脚跟。”

　　文 | 记者 张芷瑜